Drepturile pacienților și respectarea demnității umane
În cadrul centrului nostru, respectul pentru demnitatea umană, confidențialitatea și calitatea actului medical reprezintă pilonii centrali ai îngrijirii. Toate serviciile noastre sunt oferite în strictă conformitate normele legale. Credem cu tărie că fiecare pacient, în special cel aflat în faza terminală sau care necesită îngrijiri paliative, are dreptul de a fi protejat, îngrijit cu blândețe și respectat.
1. Dreptul la Informațiile cu Caracter Medical în Context Paliativ
În paliație, transmiterea diagnosticului și a prognosticului este un proces sensibil. Ordinul 1410/2016 oferă instrumentele legale prin care pacientul poate regla volumul de informație pe care dorește să îl primească:
Protejarea echilibrului emoțional (Dreptul de a NU afla): Mulți pacienți aflați în stadii terminale resimt o anxietate severă când li se comunică speranța de viață sau degradarea biologică iminentă. Pacientul are dreptul legal de a cere explicit medicului să nu îi comunice detalii despre evoluția fatală a bolii, eliminând astfel un stres psihologic suplimentar.
Delegarea completă către aparținători: Prin completarea actelor la internare, pacientul poate alege ca doar familia sau o persoană de încredere să poarte discuțiile dificile cu medicii specialiști în paliație privind evoluția bolii, complicațiile sau fazele terminale.
Transparența dosarului medical pentru familie: Deoarece mulți pacienți își pierd treptat energia fizică, persoana desemnată de aceștia are dreptul legal de a solicita în numele lor copii după foaia de observație, schemele de tratament antialgic sau investigațiile imagistice, facilitând obținerea unei a doua opinii medicale dacă familia dorește asta.
2. Reglementarea Consimțământului Informat și Limitarea Efortului Terapeutic
Consimțământul informat capătă o dimensiune crucială în îngrijirea paliativă, funcționând ca o barieră legală împotriva manevrelor medicale agresive și inutile care doar prelungesc suferința fără a aduce beneficii reale (îndârjirea terapeutică).
Consimțământul pentru terapii invazive vs. non-invazive: Pacientul (sau reprezentantul legal) trebuie să își dea acordul scris pentru procedurile specifice paliației: de la montarea de catetere venoase centrale pentru administrarea continuă de analgezice, până la decizia de a monta sonde de nutriție sau de a folosi oxigenoterapia în caz de dispnee (lipsă de aer).
Dreptul la refuzul tratamentelor agresive: Un pacient cu discernământ are dreptul legal de a semna că refuză măsuri de resuscitare cardio-respiratorie sau transferul într-o secție de Terapie Intensivă (ATI) în cazul în care acestea nu ar face decât să îi prelungească agonia. Ordinul 1410/2016 îi garantează dreptul de a alege o trecere lină, axată exclusiv pe confort și combaterea durerii.
Decizii în caz de degradare cognitivă: În stadiile avansate ale demențelor, tumorilor cerebrale sau în stările comatoase de final de viață, pacientul nu își mai poate exprima voința. În acest punct, deciziile terapeutice medicale se iau în scris exclusiv cu reprezentantul legal desemnat, urmărind strict confortul bolnavului (hidratare, sedare paliativă în caz de agitație, controlul sputațiilor).
3. Confidențialitatea Informațiilor și Secretul Medical (Inclusiv post-mortem)
Multe familii trec prin momente tensionate sau doresc să protejeze intimitatea pacientului în stadiu terminal de privirile rudelor îndepărtate sau ale cunoscuților.
Cercul strict de informare: Unitatea noastră nu va furniza niciun detaliu despre starea critică a pacientului, tratamentul opioid administrat sau evoluția acestuia către deces niciunei persoane care nu a fost trecută explicit de către pacient în declarația semnată la internare.
Confidențialitatea post-mortem: Normele Ordinului 1410/2016 stipulează clar că secretul medical rămâne în vigoare și după decesul pacientului. Acest lucru înseamnă că dosarul medical din perioada de paliație sau cauzele exacte ale decesului pot fi eliberate doar către persoana desemnată în scris de pacient în timpul vieții.
4. Dreptul la Managementul Durerii și Obiectivele Îngrijirii Paliative
Deși Ordinul 1410/2016 se aplică tuturor specialităților, secțiunea privind dreptul la ameliorarea suferinței fizice este fundamentul medicinei paliative.
Accesul neîngrădit la analgezice majore: Pacienții oncologici sau cu patologii cronice severe au dreptul legal la un management prompt și individualizat al durerii. Unitatea noastră asigură protocoale stricte de evaluare a durerii (pe scale vizuale sau comportamentale) și administrarea medicației specifice (inclusiv opioide precum morfina, fentanylul, administrate prin injectomate sau plasturi), în dozele necesare pentru obținerea confortului fizic.
Controlul simptomelor non-dureroase: Pacientul are dreptul la îngrijiri adaptate pentru toate manifestările chinuitoare ale fazei avansate de boală: combaterea grețurilor severe, managementul escarelor (răni de decubit), aspirarea secrețiilor bronșice și combaterea anxietății sau a delirului prin sedare paliativă controlată, atunci când simptomele devin refractare la tratamentele obișnuite.
Obligațiile pacienților și aparținătorilor
- Să respecte regulile ce se aplică în spital;
- Să păstreze ordinea, liniştea şi curăţenia în spital;
- Să respecte programul de vizite şi de masă precum şi circuitele funcţionale din spital;
- Să nu deterioreze bunurile din spital;
- Să respecte indicaţiile terapeutice ale medicului pe perioada internării;
- Să nu utilizeze consumatori electrici decât cu aprobarea medicilor şefi de secţie;
- Să nu părăsească spitalul fără aprobare pentru probleme extramedicale; în cazul în care are drept de învoire să nu depăşească timpul care i-a fost acordat;
- Să păstreze şi să predea în bune condiţii echipamentul de spital şi lenjeria de pat primite pentru şederea în spital;
- Se interzice complet fumatul în unitatea sanitară, având în vedere prevederile Legii nr. 349/2002 art.3 (1).
Conduită pacienți și apartinători
Reguli generale pacienți
- În incinta Spitalului de Îngrijiri Paliative “Sf. Luca”, atât în spațiile interioare cât și în cele exterioare fumatul este interzis cu desăvârșire, încălcarea acestei reguli constituind contravenție și fiind sancționată conform Legii nr. 349/2002 pentru prevenirea și combaterea efectelor consumului produselor din tutun;
- În incinta Spitalului, atât în spațiile interioare cât și în cele exterioare păstrați liniștea, evitați producerea zgomotelor de orice natură care ar putea produce disconfort pacienților internați;
- Pacienților internați în Spitalului de Îngrijiri Paliative “Sf. Luca” le este în mod absolut interzisă părăsirea incintei Spitalului fără acordul medicului curant și fără întocmirea documentației de externare sau transfer.
Reguli generale vizitatori
- În incinta Spitalului atât în spațiile interioare cât și în cele exterioare fumatul este interzis cu desăvârșire, încălcarea acestei reguli constituind contravenție și fiind sancționată conform Legii nr. 349/2002 pentru prevenirea și combaterea efectelor consumului produselor din tutun;
- În incinta Spitalului atât în spațiile interioare cât și în cele exterioare păstrați liniștea, evitați producerea zgomotelor de orice natură care ar putea produce disconfort pacienților internați;
- Vizitatorilor sau aparținătorilor legali ai pacienților internați în Spitalului de Îngrijiri Paliative “Sf. Luca” este interzisă vizitarea pacienților în afara orelor de program, anunțate și afișate, fapt ce ar putea produce disconfort pacientului sau colegilor de rezervă și/sau perturba consultațiile acordate de către personalul medical.
